“没想到政府这么重视，短短十几天就给我们解决了这个‘老大难’问题。”11月25日，家住雁塔区等驾坡街道鑫龙天然居小区11号楼的吕大姐说，这个冬天最让她高兴的事就是家里暖和了。
鑫龙天然居小区由于在建设初期规划的是小区自备锅炉供暖，每年到供暖季前，需在街道办和社区的协调下，业主和物业公司就供暖价格、供暖时长、温度标准等问题反复协商，而每年的供暖效果不尽人意，造成业主反复投诉。今年9月底，得知鑫龙天然居小区物业公司引进的第三方供热公司由于连年亏损，今年准备不予供暖的消息后，社区在第一时间将情况上报。
随后，街道办召开专题会议，成立工作专班，先后组织鑫龙物业公司、雁塔区物业协会、区住建局物业管理科、小区业委会及专家等，召开专题会议6次，协调解决今冬供暖事宜。雁塔区政府、等驾坡街办、雁塔区住建局主要领导先后到小区物业、锅炉房实地考察督导，协调各方资源，确保鑫龙天然居小区如期供暖。
最终，西安市热力集团新区热力公司在距正式供暖不到两周时间的情况下，决定先不向业主收取相关建设费用，进入小区接手供暖设备，按照西安市市政供热标准为鑫龙天然居小区业主按时供暖。
在供热企业及供热方案确定后，鑫龙天然居社区党委立即安排全体社区工作人员和部分党员志愿者，配合小区业委会、热力公司进行供暖宣传和供暖费的收取工作。
11月14日16：00时许，随着鑫龙天然居一期、二期燃气锅炉相继点火，鑫龙天然居小区存在多年的供暖问题得到了解决。小区业主纷纷表示，感谢政府让2300余户居民温暖过冬。
记者杨春燕
编辑:余坤