建设美好雁塔 | “窗口”搬到家门口 上门“代办”暖人心
来源:雁塔区融媒体中心 时间:2022/08/12 18:18

  近日,雁塔区长延堡街道为确保辖区老人及时、足额、安全领到“高龄补贴”,工作人员入户上门,为行动不便、独居空巢老人帮办认证高龄补贴复审,全方位为老人提供周到、贴心、便利的服务。

  面对辖区老人子女不在身边无人操作、没有智能手机,生病卧床、行动不便等诸多问题,街道党群服务中心窗口工作人员详细梳理辖区老年人及特殊情况老人名单,带领161名代办员们,下社区、走村组、敲门入户为老人开展服务。老人们纷纷激动地说:“太感谢你们了,不用出门就帮我们办理了。”

  据了解,长延堡街道“街道+社区+服务点”三级服务链的“代办”、“帮办”服务,已为辖区14380位老人解决了后顾之忧,让群众足不出户感受到高质量的暖心服务。

  下一步,长延堡街道将持续推动街道、社区、物业、楼宇驿站和职能部门之间信息共享、互联互通,利用社会力量搭建多方平台,拓展更多代办、帮办便民助民服务,让群众共享便利生活。

编辑:余坤

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